Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

Содержание

Способы профилактики стресса

Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

Стресс является неотъемлемым компонентом жизни современного человека. Несмотря на развитие цивилизации, люди так и не смогли избавиться от факторов, вызывающих стрессы.

Проблемы поиска пищи, выживания и защиты от врагов, актуальные для наших далеких предков, сменились на постоянное беспокойство о политической и экономической обстановке в стране и мире, угрозой безработицы, социальной незащищенностью, ростом преступности и терроризма.

Даже повседневные проблемы – конфликты на работе и дома, сдача экзаменов, неразделенная любовь, переезд, болезни близких людей – негативно сказываются на эмоциональном состоянии человека. Как же бороться со стрессом и можно ли от него защититься?

Теория стресса Г. Селье

Термин «стресс» произошел от французского слова «estresse», что означает «угнетенность», «подавленность». Стресс – это состояние повышенного физического или психического напряжения, возникающее под влиянием того или иного фактора.

Канадский ученый Ганс Селье является создателем теории стресса. Он считал, что организм, сталкиваясь с разного рода факторами, такими как боль, холод, страх, опасность, быстрый бег, эмоциональное потрясение, потеря крови и т. д.

, включает специальные механизмы защиты от стресса, отвечая на раздражители не только защитной реакцией, но и однотипным физиологическим процессом. Этот процесс представляет собой полную мобилизацию, приспособление к неожиданной ситуации.

Это требует от организма большого напряжения и затраты огромного количества сил.

Ганс Селье

Г. Селье предложил гипотезу, согласно которой старение организма происходит в результате воздействия на него всех стрессов, с которыми ему приходилось сталкиваться в течение жизни.

Любой, особенно травматический стресс вызывает необратимые изменения в химическом балансе организма. Накапливаясь, эти изменения запускают механизм старения. Постоянный стресс особенно опасен для клеток мозга и нервной системы. Г.

Селье подчеркивал, что профилактика психоэмоционального стресса очень важна для здоровья и долголетия.

Виды стресса

В психологии выделяют следующие виды стресса: физиологический и психологический. Психологический стресс подразделяют еще на два вида: эмоциональный и информационный.

  • Физиологический стресс возникает в результате чрезмерных физических нагрузок, боли, повышенной или пониженной температуре.
  • Психологический стресс провоцируется ощущением угрозы, обидой, страхом, гневом и другими негативными эмоциями.
  • Эмоциональный стресс представляет собой примерно то же, что и психологический.
  • Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек сталкивается с необходимостью перерабатывать большой объем информации за короткое время.

Все виды стресса негативно сказываются на здоровье и психологическом состоянии человека.

Чем опасен стресс?

Стрессовые ситуации негативно влияют не только на психологические механизмы, но и на весь организм в целом, приводя к ряду проблем. Стресс вызывает следующие нарушения в организме:

  • повышает риск возникновения заболевания нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной системы;
  • снижает иммунитет и сопротивляемость различным заболеваниям;
  • вызывает нарушения сна, хроническую усталость, нервозность, раздражительность, ухудшает общее состояние;
  • провоцирует появление спазмов в мышцах и фантомных болей в суставах, головные боли;
  • вызывает ухудшение аппетита или, наоборот, желание «заесть» стресс, употребляя большое количество пищи;
  • разрушает многие витамины, нарушает обменные процессы;
  • вызывает ухудшение памяти и эмоциональную неустойчивость;
  • способствует появлению депрессии, апатии, утрате интереса к жизни.

Стресс, как и болезнь, легче предотвратить, чем лечить. Поэтому важно научиться предотвращать появление стресса, своевременно избавляясь от негативных эмоций, физического и психологического переутомления. Какие же методы профилактики стресса существуют?

  • Отдых. Регулярный отдых играет большую роль в нормальном функционировании организма. Даже самый занятый человек должен всегда находить время для отдыха. Важно отдыхать не только телом, но и душой. Можно погулять на свежем воздухе, почитать интересную книгу, посмотреть увлекательный фильм, пообщаться с друзьями, поиграть с детьми или домашними животными. Каждый человек может найти массу интересных занятий, которые расслабят его и поднимут настроение.
  • Полноценныйсон. Здоровый сон – это хорошая защита от стресса. Выспавшийся человек имеет более высокую стрессоустойчивость. Чтобы сон был крепким, нужно приучить себя ложится в одно и то же время, не засиживаться допоздна, не принимать пищу за три часа до сна, не употреблять перед сном чая, кофе, алкоголя. Перед сном можно прогуляться в течение получаса или хотя бы просто немного постоять возле открытого окна или на балконе. Спальню желательно проветрить, чтобы воздух был свежим. Полноценный сон – это хорошая профилактика экзаменационного стресса, который часто возникает у студентов и школьников во время сдачи экзаменов.
  • Правильноепитание. При стрессе в организме происходят различные сбои. Сбалансированное питание насыщает его всеми необходимыми витаминами и микроэлементами. Это повышает иммунитет, делая организм более выносливым и стрессоустойчивым.
  • Спорт. Спортивные занятия являются отличным способом преодоления стресса. Каждый человек может выбрать себе наиболее подходящий вид спорта, исходя из своих предпочтений и физических возможностей. Спорт можно заменить танцами. Танцы особенно полезны для женщин, потому что не только укрепляют тело и развивают пластику, но и способствуют раскрытию женственности и повышению самооценки.
  • Массаж. Массаж благоприятно воздействует на организм, помогая снять усталость и мышечное напряжение, что в свою очередь способствует эмоциональному расслаблению. Это настоящая антистрессовая релаксация.
  • Водныепроцедуры. Вода благоприятно влияет на организм человека и помогает бороться со стрессами. Расслабляющие ванны с ароматическими маслами, регулярное посещение бассейна, купание в природных водоемах полезны для физического и психического здоровья и являются простыми и действенными способами релаксации.

Что такое профессиональный стресс?

Психологи выделяют еще одну разновидность стресса – профессиональный стресс. Он представляет собой эмоциональное напряжение, сопутствующее профессиональной деятельности человека.

Если работник испытывает трудности в своей повседневной деятельности, имеет напряженные отношения с сотрудниками, руководством, или просто не удовлетворен своей работой, у него постепенно развивается стресс.

Профессиональный стресс можно разделить на три вида:

  • Рабочий. Причины, вызывающие его, связаны с условиями труда (неудобный график работы, плохая организация рабочего места, однообразная работа, недостаточная безопасность труда).
  • Производственный. Связан с самой профессией или видом деятельности (психологический климат в коллективе, профессиональный уровень, социальная ответственность, ролевой статус).
  • Организационный. Его причиной является негативное влияние на работника особенностей самого предприятия (стиль управления, кадровая политика, нарушение субординации, организационные изменения).

Ни один человек не застрахован от профессионально стресса. В группу риска попадают владельцы предприятий, директора и менеджеры, а также рядовые сотрудники.

Помимо внешних факторов, вызывающих стресс, большое значение имеют и индивидуальные особенности личности работника.

Больше всего подвержены стрессу люди с повышенным уровнем тревожности, эмоционально лабильные и склонные к депрессивным реакциям.

Последствия профессионального стресса могут серьезно отразиться на человеке. У него появляется неудовлетворенность своей профессией, апатия, депрессия, снижение самооценки, тревожность и раздражительность.

Кроме эмоциональных реакций, стресс провоцирует у работника возникновение мышечных и головных болей, переутомление, сердечно-сосудистые проблемы.

В результате хронического стресса организм включает психологическую защиту, и у человека наступает профессиональное выгорание.

Подмечено, что профессиональный стресс, возникающий у одного из работников, может постепенно охватить весь коллектив.

В результате в коллективе нарастает напряженность, учащаются конфликты, снижается продуктивность труда, повышается текучесть кадров, у работников падает мотивация к труду, появляется критика в адрес руководства.

Все это негативно отражается на работе предприятия. Поэтому руководство должно быть заинтересовано в профилактике стресса у своих работников и коррекции их психоэмоционального состояния.

Профилактика профессионального стресса

Основными средствами профилактики стресса на предприятиях являются следующие:

  1. Информирование работников предприятия. Руководство предприятия обязано ввести систему информирования сотрудников о том, что такое профессиональный стресс и каковы его признаки. Удобнее всего печатать информацию о стрессе и методах его профилактики в корпоративной газете или вывешивать на информационном стенде, чтобы каждый работник мог с ней ознакомиться. Идеально, если на предприятии имеется психолог, к которому работники могут обращаться со своими проблемами.
  2. Проведение тренингов для работников предприятия. На этих тренингах персонал обучают умению избегать стрессовых ситуаций, нахождению оптимальных решений в трудных ситуациях, приемам управления стрессом.
  3. Проведение тренингов для руководства предприятия. Руководителей тоже обучают поиску наиболее успешных стратегий управления, умению брать на себя ответственность и принимать эффективные решения. Подобные тренинги обычно проводят приглашенные специалисты.
  4. Корректировка микроклимата в рабочем коллективе. Часто профессиональный стресс вызывается неблагоприятным микроклиматом в коллективе. В этом случае довольно эффективными оказываются специальные программы по стресс-менеджменту и конфликт-менеджменту, проводимые специалистами. Для сплочения коллектива полезно организовывать корпоративные праздники, выезды на природу, спортивные мероприятия. Неплохим вариантом может стать создание комнат психологической разгрузки, где каждый сотрудник сможет отдохнуть и настроиться на рабочий лад.

Таким образом, профилактика стресса очень важна для здоровой и полноценной жизни человека и эффективной профессиональной деятельности.

Как записаться на экстрасенсорный прием к Кайрату и Валентине можно узнать здесь: http://ksvety.com/2425

Автор записи: admin

Если вы заметили орфографическую ошибку, пожалуйста, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: http://ksvety.com/13343

Профессиональный стресс на работе

Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

Стрессы окружают человека везде, но существует такой многомерный феномен, как профессиональный стресс, и он непосредственно связан с трудовой деятельностью человека. В настоящее время такой вид стресса выделен в отдельную рубрику недугов по МКБ.

Понятие: профессиональный стресс

Профессиональный стресс представляет собой сложные физиологические и психологические реакции, связанные с рабочими моментами. Получает этот стресс практически каждый работающий человек при выполнении трудовых обязанностей.

Чаще всего он поражает сотрудников, которые не уверены в своей компетенции, выполняют работу, не соответствующую их знаниям. В группе высокого риска люди, которые подвергаются давлению со стороны коллег и руководителей.

Примеры профессиональных стрессов

Многие пытаются бросить вызов ситуации, взять обязанности, для выполнения которых им не хватает знаний. При этом они находятся в состоянии постоянного напряжения, которое провоцирует развитие стресса.

Причины возникновения профессионального стресса

Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.

Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).

Психологические факторы включают в себя:

  • высокие требования к себе, гиперответственность;
  • плохую информированность, много лишней информации;
  • неопределенность обязанностей и ответственности;
  • отсутствие или слишком высокая мотивация;
  • частую смену стратегий поведения в ходе развития одной ситуации;
  • недостаток времени;
  • особые условия труда;
  • низкий статус сотрудника;
  • подчиненность руководству, предъявляющее высокие требования;
  • неудовлетворенность возможностями карьерного роста, их отсутствие;
  • трудные отношения в коллективе, с руководством;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • невозможность самореализации;
  • высокую нагрузку с заниженной оплатой.

Профессиональные стрессы в нашей стране зачастую связаны еще с одним фактором: низким уровнем заработной платы. При этом должностные обязанности, как правило, имеют значительный объём. Человек часто не может потребовать от руководства достойной оплаты, боясь угроз об увольнении с его стороны.

Самые стрессовые профессии

Страх потерять рабочее место – главный фактор, вызывающий стресс. Это означает, что человек может лишиться средств к существованию. Такая ситуация заставляет мириться с несправедливой оплатой и плохими условиями труда.

Основные виды профессионального стресса

Понятие профессионального стресса довольно узкое, но можно выделить основные его виды:

  1. Информационный. Его сопровождает умственная и физическая перегрузка, которая вызвана информационными ограничениями и частой сменой информации, жесткими временными ограничениями, нехваткой времени, сил и возможностей выполнить поставленную задачу, принять быстрое решение. Если ответственность человека высока, это может усугубить ситуацию. В любом случае, эффективность работы снижается.
  2. Эмоциональный. Этот вид касается людей, которые не умеют быть гибкими, принимать обстоятельства, всегда плывут против течения. Как правило, такие люди не обладают высоким профессионализмом. Опасность заключается в том, что он воздействует на эмоциональный уровень человека, заставляя его разрушать свои ценности и установки, эмоционально выгорать.
  3. Коммуникативный. Это более острый и сильный вид, по сравнению с информационным. Он провоцируется неумением человека налаживать связи, логически верно выполнять обязанности, неумение вовремя сказать нет, усугубляют напряжение агрессия и успешные попытки манипуляции со стороны коллег.

Основные виды профессионального стресса помогают определить причину стрессового эмоционального напряжения, источники проблемы, что помогает в его устранении.

Самые стрессовые профессии

Стресс – постоянное явление практически на всех рабочих местах. Это отмечают большинство людей, которые участвовали в социологическом опросе. По мнению учёных, в первую группу самых стрессовых профессий можно отнести военнослужащих высших чинов и работающих по контракту, пожарных и представителей гражданской авиации.

Стресс профессиональный

Во вторую группу включены люди, чья работа связана с общественностью и информацией, это координаторы мероприятий, PR-директора, менеджеры, корреспонденты, сотрудники полиции. Наибольший уровень напряжения отмечается в государственных организациях, где наблюдается высокий уровень текучки кадров.

Профессиональный стресс педагогов: как преодолеть на рабочем месте

Профессия педагога по таблице стрессогенности стоит на 8 месте и набирает по 10-бальной шкале 6,6 балла. Это говорит о том, что работа педагога требуется высокого самообладания, саморегуляции и огромных психологических резервов. Поэтому важно повышать уровень стрессоустойчивости людей, работающих в этой сфере.

Стресс педагогов

Стресс зачастую невозможно предотвратить, но бороться с ним можно и нужно. Для повышения уровня защиты от стрессов существует такое понятие, как стресс-менеджмент. Управление стрессом в профессиональной деятельности включает два этапа:

  • работу по обучению на уровне организации в целом;
  • работу с каждым сотрудником индивидуально.

Следующие меры обязательны.

  1. Создание благоприятных условий для работы.
  2. Создание работающей системы обратной связи с руководством.
  3. Привлечение сотрудников к решению вопросов и принятию общих решений.
  4. Работа в команде, грамотное распределение нагрузки и ответственности.
  5. Социальная поддержка работников.
  6. Обучение управлению стрессом.

А для определения уровня воздействия неблагоприятных факторов применяется шкала профессионального стресса. Она позволяет понять степень воздействия на человека неблагоприятных факторов, связанных с работой.

Шкала профессионального стресса

Существует немало тестов, которые позволяют установить уровень влияния стрессогенных факторов. Для определения степени их воздействия на работе применяется шкала стресса профессионального.

Этот тест включает в себя перечень вопросов, каждый ответ оценивается определённым количеством баллов. Общее количество баллов при подсчёте показывает, какое влияние оказывает работа на жизнь человека, каким образом и насколько она повышает его напряженное состояние.

Цикл развития профессионального стресса

Интерпретация результатов позволяет определить степень влияния стресса на жизнь человека. Проблема решается по результатам прохождения, но стоит понимать, что шкала показывает только наличие нежелательных реакций на стрессогенные факторы и уровень их влияния.

При этом степень неудовлетворённости работой и собственным развитием могут существенно отличаться у разных людей. Даже если два и более человека набрали одинаковое количество баллов, не факт, что у них будут сходиться основополагающие причины перенапряжения.

Отличаются и способы, используемые разными людьми в борьбе со стрессом. Поэтому интерпретировать результаты следует крайне осторожно, не делая поспешных выводов.

Профессиональный стресс – явление, которого сложно избежать. Но существует немало способов борьбы со ним на работе, которые помогут эффективно снизить негативное влияние. Их обязательно стоит использовать для диагностики состояния стрессоустойчивости и повышения работоспособности.

Источник: https://stressamnet.ru/raznovidnosti-stressov/professionalnyj-stress-vidy-prichiny-vozniknoveniya-osobennosti/

Профессиональный стресс – причины и способы преодоления

Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

Для целого ряда специальностей профессиональный стресс считается повседневной нормой, поэтому ученые лишь начинают подробно изучать этот вопрос. Эмоциональное напряжение влияет не только на рабочую производительность: снижается иммунитет, обостряются хронические заболевания, поэтому важно научиться ему противостоять.

Причины профессиональных стрессов

Даже уравновешенного человека в беспокойного и рассеянного может превратить профессиональный стресс, причины которого могут быть самыми разными. Поводом для развития хронической «офисной» депрессии могут быть:

  1. Регулярная необходимость нести серьезную ответственность. Она угнетает и прививает чувство страха за принятые решения.
  2. Размытые границы должностных обязанностей. Психологический дискомфорт несет должность с плавающим списком обязанностей, поскольку их объем невозможно предсказать заранее.
  3. Рвение и перфекционизм шефа. Начальство, задирающее планку для сотрудников, зачастую не считается с банальной усталостью или невнимательностью.
  4. Рутина. Людям с творческим характером сложно долго продержаться на работе, подразумевающей ежедневное выполнение одного и того же набора манипуляций. Она не позволяет проявить креативность и превращает трудовой день в каторгу.
  5. Низкая зарплата. Доказано, что высокой мотивацией обладают профессионалы, считающие заработную плату достойной. Они не нуждаются в судорожных поисках подработки или способов экономии, а потому реже становятся жертвами профессионального стресса.

Виды профессионального стресса

Это заболевание, как и любое другое, имеет свои разновидности. Каждая из них вытекает из причин его появления, имеющих психологическую подоплеку. Стресс в профессиональной деятельности делится на следующие виды:

  1. Информационного характера. Регулярный поиск и переработка больших объемов информации утомляют мозг и нервную систему
  2. Коммуникативного характера. Он возникает у сотрудников, имеющих подчиненных и коллег с манипуляционными навыками.
  3. Эмоционального характера. Болезнь проявляется на фоне постоянных конфликтов в коллективе.

Последствия профессионального стресса

Не может пройти бесследно для других систем организма и накопленный профессиональный стресс. Первый сигнал о том, что апатия, депрессия и чувство тревоги влияют на здоровье – напряжение в мышцах и головные боли.

На раннем этапе с ними можно справиться с помощью релаксирующего массажа, йоги и успокоительных травяных настоев. Запущенные профессиональные стрессы вызывают проблемы с ЖКТ: колиты, расстройство кишечника и тошнота.

Пытаясь справиться с ними, трудоголики могут попасться в расслабляющую ловушку алкоголя и других вредных привычек.

Несколькими психологическими исследованиями были доказаны гендерные различия проявлений профессионального стресса. Девушки хоть и обладают повышенной стрессоустойчивостью в любой сфере жизни, но они глубже переживают каждую жизненную неудачу.

Женский пол чувствительнее относится к любым замечаниям по работе, частично воспринимая их на личный счет.

Женщинам сложнее провести внутреннюю грань между критикой для мотивации и хорошим отношением в общем: незначительную поправку они могут воспринять как ухудшение взаимопонимания с руководителем.

Деньги и профессиональный стресс

От уровня оплаты зависит как материальное, так и моральное благополучие. Долги, кабальные кредиты и внезапное увольнение – все это может вызвать сильнейшее эмоциональное напряжение.

Профессиональный стресс психология считает объяснимым, когда работника не устраивает социальный статус или отношение к нему со стороны шефа.

Компенсировать депрессию и неудовлетворенность жизнью способна только достойная оплата труда, поэтому на специализациях, предполагающих не стабильные выплаты, а заработок в виде процентов от дохода работодателя, всегда высокая «текучка» кадров.

Преодоление профессионального стресса

Стресс в профессиональной жизни любого из вышеупомянутых видов можно подавить выстраиванием позитивных, доверительных отношений с коллективом. Пресечь душевные переживания, связанные с рабочими обязанностями помогут следующие правила:

  1. Субординация в общении с коллегами (отказ от излишне близкой связи с начальством и подчиненными исключит чувство вины и обязанности перед ними).
  2. Обсуждение текущих проблем (вопросы должны решаться по мере поступления и при условии максимальной искренности по отношению к коллегам).
  3. Гибкость в сложных ситуациях (стрессоустойчивость нужно тренировать каждый раз, как возникает желание уволиться с работы).
  4. Выбор интересного хобби (работа не должна занимать все мысли человека, поэтому по вечерам просто необходимо заниматься творчеством).
  5. Помощь психолога (регулярное посещение грамотного специалиста поможет выйти из профессионального стресса с минимальными потерями).

Профессии с высоким уровнем стресса

Существуют профессии, связанные со стрессом и на рынке труда работодатели давно указывают стрессоустойчивость в качестве одного из профессиональных навыков.

Зарубежные издания ежегодно составляют рейтинги специальностей, требующих от претендентов на должность «железных нервов».

В их число традиционно входят профессии пожарного, журналиста, военного, врача любой специализации, юриста, пилота, стюардессы, организатора мероприятий и водителя такси.

Профессионального стресса не стоит бояться: в нем есть и негативные, и положительные стороны. Важно уметь держать его под неусыпным контролем, чтобы он не начал приносить вред здоровью и причинять серьезный психологический дискомфорт. Каждое обострение нужно воспринимать как очередной шаг по карьерной лестнице, развивающий лидерские качества и самоконтроль.

Как научиться врать убедительно и профессионально? Задаваясь вопросом относительно того, как научиться врать, следует в первую очередь обратить внимание на тренировку мимики, жестов, голоса, чтобы говоря неправду выглядеть убедительно и не краснеть. Еще существуют некоторые упражнения, выполняя которые можно стать мастером обмана. Возрастная психология – понятие возраста и возрастные кризисы в психологии Для разъяснения феномена создана возрастная психология, помогающая разобраться, как меняется восприятие по мере развития личности. Пожилые люди и подростки видят мир по-разному, первым он кажется переполненным опасностей, а вторые ждут быстрого вознесения на верхние позиции рейтинга.
Сонный паралич или синдром старой ведьмы – чем опасен и как избавиться? Порядка 40% населения земли когда-либо испытывали сонный паралич. Несмотря на признанную безопасность этого феномена, относиться к нему спокойно невозможно – слишком реальны и страшны сопровождающие его переживания. Знать об этом явлении необходимо, т.к. оно может настигнуть в любой момент. Эффект Барнума или эксперимент Форера – что это такое? Эффект Барнума изучается психологами уже более века. Почему человек так легко верит в гороскопы, предсказания и доверяет различного рода шарлатанам, манипуляторам? Вероятно, за этим скрывается неуверенность в собственных силах, или людям нужна поддержка в принятии решений.

Источник: https://womanadvice.ru/professionalnyy-stress-prichiny-i-sposoby-preodoleniya

Синдром профессионального выгорания: как избежать выгорания на работе

Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

Человек, вынужденный по своей сфере деятельности постоянно общаться с другими людьми и нести ответственность за чужие судьбы, рано или поздно рискует заполучить профессиональное выгорание (частный случай синдрома эмоционального выгорания).

Проблема приводит к физическому и психологическому истощению, профессиональной деформации и способствует развитию хронических заболеваний.

Своевременная диагностика и лечение синдрома дает хорошие результаты, но лучше его избежать, чем тратить силы и деньги на то, чтоб преодолеть синдром профессионального выгорания.

Как развивается профессиональное выгорание?

Симптомы профессионального выгорания, обусловленные сферой деятельности человека, развиваются по классической схеме синдрома эмоционального выгорания.

Сначала работник теряет энтузиазм, затем начинает зависать над мелкими задачами, быстро устает, если не успевает справиться с обязанностями в рабочее время, берет работу на дом. Такое смешение профессиональной и личной сфер деятельности постепенно вызывает  выгорание на работе, профессиональные деформации и деструкции.

Понятие профессиональной деформации является отражением психологического принципа единства сознания и деятельности. То есть деятельность человека, будь то врача, социального работника, IT-специалиста или учителя, неизменно накладывает отпечаток на развитие личности.

Различные виды профессиональной деформации наиболее присущи работникам, сфера деятельности которых основана на общении с людьми. Профессиональная деформация настолько отражается на сознании, что человек и в повседневной жизни ведет себя как на работе.

Например, у социальных работников профессиональная деформация заключается в том, что ко всем людям они относятся как к своим подопечным. Профессионально-нравственная деформация работников правоохранительных органов наиболее часто проявляется в их девиантном поведении в отношении различных социальных групп населения.

Минимум стресса

Почему к группам риска причисляют учителей, социальных работников, людей правовых специальностей и врачей? Люди из этой категории часто не имеют нормированного графика, вынуждены ежедневно принимать важные решения, которые отражаются на учениках или пациентах, и практически лишены права на личную жизнь. В результате – регулярный стресс, который со временем превращается в хронический. Далее – признаки эмоционального истощения и профессиональная деформация.

Чтобы защитить организм от перегрузки, следует адекватно оценивать собственные возможности и не пытаться помочь всем. Нельзя жертвовать своим временем, чтобы решить чужие проблемы. Человеку, даже близкому, следует дать хороший совет, рекомендации или подтолкнуть к правильным выводам, но не тратить на него все физические и эмоциональные ресурсы.

Учителя не должны бесплатно подтягивать отстающих учеников или разрабатывать планы для коллег. В обязанности врачей не входит диагностика соседских заболеваний и лечение кошек совершенно безвозмездно.

Необходимо сделать коррекцию жизненного графика, провести границу между рабочим временем и личным. Следует высыпаться и расслабляться, давать отдых организму по несколько часов в сутки, чтобы справиться с напряжением, обусловленным последствиями стрессовых ситуаций.

Только в таком случае человек будет сохранять продуктивность, и проблема профессиональных деструкций обойдет его стороной.

Искусство, как защита от эмоционального выгорания

Для работников, сфера деятельности которых требует умственного труда, необходима психологическая разрядка, переключение сознания, чтобы предотвратить профессиональное выгорание. Мозг нуждается в новых впечатлениях и эмоциях, поэтому бороться с последствиями стресса рекомендуют с помощью искусства.

Жителям мегаполисов доступны всевозможные выставки, книжные презентации, походы в театр или музеи. Каждый выход в свет – это своеобразное напоминание самому себе, что за пределами кабинета существует другая, насыщенная и веселая жизнь.

Такое лечение помогает лучше любого психолога, антидепрессантов и успокоительных средств.

А что делать людям из маленьких городков или поселков? Радовать себя новыми книгами или фильмами, которые позволяют ненадолго уйти от реальности и наполнить сознание разнообразными эмоциями. Ведь хорошее настроение – это лучшее лечение стресса и профилактика профессиональной деформации.

Существуют довольно интересные методы избавления от негативных мыслей, основанные на творчестве. Человеку предлагают нарисовать собственные чувства и отрицательные эмоции на бумаге.

Люди получают возможность выплеснуть накопившееся напряжение и раздражение, становятся более расслабленными и счастливыми. Подобные методы есть в арсенале каждого психолога.

Они позволяют справиться с негативом и нейтрализовать другие причины профессионального выгорания.

Заменить рисование можно лепкой из глины или пластилина, вышивкой, плетением из бисера и прочими интересными занятиями, требующими сосредоточенности, переключения сознания и проявления творческого потенциала. Чтобы терапия искусством давала хорошие результаты, рекомендуют в качестве фона включать любимую музыку, которая будет отвлекать от посторонних мыслей.

Профилактика профессионального выгорания: йога и релаксация

Профессиональное истощение на запущенной стадии и профессиональная деформация проявляется не только на психологическом состоянии человека, но и на его теле.

Эмоциональное напряжение делает мышцы скованными и зажатыми, поэтому могут возникать головные боли, проблемы со спиной и другими органами.

Чтобы убрать последствия нервной работы, советуют освоить йогу, посещать бассейн или фитнес-клубы, бегать или научиться кататься на велосипеде.

Физические нагрузки поддерживают тело в тонусе, защищают от некоторых заболеваний и способствуют выработке гормонов, отвечающих за хорошее настроение.

 Но если утренняя зарядка бодрит и заряжает положительными эмоциями, то йога тренирует выдержку и помогает оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.

Это особенно актуально для работников социальных сфер и людей педагогических специальностей.

Синдром профессионального выгорания и профессиональная деформация на любой стадии хорошо преодолевается с помощью медитации. Заключается этот способ в длительном размышлении о чем-то.

Можно сконцентрироваться на приятных воспоминаниях, разложить по полочкам собственные мысли или расставить приоритеты.

Понять, что на данном этапе жизни важнее: достижение определенного уровня в карьере, новые знакомства или развитие отношений, возможно, сердце жаждет путешествий или перемен.

Женщинам, вынужденным разрываться между работой и семьей, психологи дают рекомендации расслабиться и переложить часть обязанностей на других членов семьи. Научить мужа мыть посуду и жарить омлет, показать сыну, как развешивать белье и протирать пыль, кормить кота или выгуливать собаку.

Освободившееся время следует потратить на себя. Такие методы лучше психотерапевтов предотвращают эмоциональное и профессиональное выгорание.

Да и профессиональная деформация не грозит людям, умеющим расслабляться и переключать сознание с рабочих задач на другие виды деятельности.

Не стоять на месте

Причины профессиональной деформации часто кроются в рутине. Человек, вынужденный по роду деятельности ежедневно перекладывать бумажки, делать однообразные отчеты или проверять тетради, со временем устает и доходит до стадии, когда начинает ненавидеть свои обязанности.

Лучшее лечение от скуки и апатии – смена обстановки. Не стоит отказываться от командировки или курсов повышения квалификации, особенно, если предстоит поездка в другой город.

Новые места подарят массу впечатлений, а возможность общения с коллегами и опытными наставниками поможет взбодриться и окончательно не потерять уверенность в своих силах и компетентности.

Чтобы не развилась профессиональная деформация личности, человеку социальной или любой другой сферы деятельности нужны достижимые цели и постоянное развитие.

Например, прослушать аудио-курсы, прочитать книгу, связанную с профессиональной деятельностью, найти другие области применения своих навыков. Такие способы повышают самооценку и веру в свои силы.

Главное, придерживаясь рекомендаций психолога, делать это с удовольствием и не забывать хвалить себя даже за маленькие достижения.

А чтобы хватало времени на лечение знаниями, следует тщательно планировать свой день. Но даже при жестком и насыщенном графике необходимо находить время для пятиминутного отдыха.

Отойти от компьютера и выпить чашку зеленого чая, поболтать с коллегами или подышать свежим воздухом.

 На протяжении рабочего дня полезно делать минимум 3 небольших перерыва, чтобы сознание успевало «перезагрузиться», и вы могли немного расслабиться.

Выпускаем пар

Не только людям социальных профессий иногда приходится общаться с неадекватными и хамоватыми личностями, которым нельзя отвечать грубостью на грубость. Лучшие методы профилактики профессиональной деформации после такого общения – выпустить пар и сбросить груз негативных эмоций.

Что можно делать, чтобы утихомирить гнев? Скомкать или порвать несколько листов бумаги. Нарисовать обидчика и добавить к его портрету несколько пикантных деталей, такая терапия обязательно поднимет настроение.

После работы можно посещать секцию бокса или боевых искусств, чтобы направить негативную энергию в полезное русло. Альтернатива груше – обычная подушка или мягкая игрушка.

Можно устроить забег на внушительную дистанцию или поиграть в футбол.

Любые виды спорта, позволяющие освободить сознание от негатива, способствуют профилактике такой стадии выгорания, как профессионально-нравственная деформация работников социальных, правовых и других сфер.

Психологи нередко дают рекомендации писать письма. Нужно рассказать обидчику, чем он раздражает, какой у него скверный характер и какие чувства он вызывает. Письмо спрятать или выбросить, а лучше сжечь. Ритуал повторять каждый раз, когда сознание и нервная система не выдерживает нагрузки.

Некоторые специалисты рекомендуют открыто разговаривать с коллегами, выражать свое недовольство или обиды, но не все способны быть настолько открытыми.

На помощь придет дневник, в котором следует описывать, как прошел день, какие чувства вызвал тот или иной сотрудник или клиент, что порадовало или огорчило.

Такие способы подходят как женщинам, так и мужчинам, ведь всем нужно иногда избавляться от плохих эмоций.

Позитивное мышление, как способ победить профессиональное истощение

Диагностика показывает, что профессиональная деформация и эмоциональное выгорание среди работников социальных профессий наиболее часто затрагивает чувствительных людей, которые воспринимают любые неудачи или чужие проблемы слишком близко. Чтобы не стать жертвой собственной отзывчивости, следует запомнить простые рекомендации и придерживаться их:

  • искать в любой ситуации положительные моменты, желательно не меньше трех;
  • не волноваться раньше времени, ведь некоторых событий невозможно избежать;
  • иногда нужно отказывать другим, если решение их проблем отнимает слишком много эмоциональных и физических сил;
  • в первую очередь хорошо должно быть тебе, а потом уже всем остальным;
  • слово «нет» обладает волшебной силой, если человек научится им пользоваться.

Трудоголики и перфекционисты, которые предпочитают делать все самостоятельно, нередко сталкиваются с такой проблемой, как профессиональная деформация личности и признаки депрессии. Чтобы этого не произошло, нужно перекладывать часть обязанностей на плечи коллег, стараться не брать работу на дом и прощать себе мелкие погрешности.

Если причиной появления признаков синдрома стало отсутствие перспектив, идеальное лечение – смена рабочего места. Но увольнение следует отметить маленьким отдыхом, вкусной едой, шопингом, любыми занятиями, приносящими моральное удовольствие.

Благоприятная обстановка

Рабочее место должно ассоциироваться с комфортом, поэтому психологи рекомендуют «обжить» его с помощью различных статуэток, фотографий, постеров и прочих мелочей.

Поставить на стол комнатный цветок, повесить над компьютером мотивирующую картинку, принести из дома любимую чашку.

Наиболее предпочтительно использовать симпатичные и яркие вещи, на которые можно переключить сознание, стоит избегать мрачных и серых оттенков. Не следует загромождать стол, ведь у человека должно быть пространство для работы.

Если причиной стресса и профессионального выгорания стали враждебно настроенные к вам коллеги, есть два варианта: уходить или учиться не обращать внимание. Первое решение не подходит? Можно отгородиться от едких замечаний и завистливых взглядов с помощью невидимого кокона.

Представить, что вокруг тела находится плотная мембрана, которая отражает плохие эмоции и наполняет сердце и разум позитивными мыслями. Альтернатива – мысленно выстроить стену, которая убережет от козней и энергетических вампиров.

Вы всегда можете спросить у психолога о том, как бороться с негативом.

Молодые специалисты полны энтузиазма и желания изменить мир, именно поэтому у них чаще проявляется развитие признаков эмоционального выгорания, обусловленных профессией, что нередко приводит к такой стадии, как профессиональная деформация. Чтобы защитить себя от синдрома, следует отделять работу от личной жизни, находить время на отдых и уход за собой, уметь говорить «нет» и не стараться быть идеальным.

Источник: http://VseoStresse.ru/emocionalnye-narusheniya/professionalnoe-vygoranie.html

Сытая Н.П. СТРЕСС И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГОВ

Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы

УДК 159.923.37

Н.П. Сытая,

магистрант заочной формы обучения

(научный руководитель – В.П. Тарантей, профессор, доктор педагогических наук)

СТРЕСС И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГОВ

Целью данной статьи является анализ проблемы стресса и эмоционального выгорания педагогов. Охарактеризованы симптомы эмоционального выгорания педагогов. Описываются пути минимизации стресса у педагогов, методы и приемы повышения стрессоустойчивости, развития навыков саморегуляции и совпадающего поведения в стрессовых ситуациях.

Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов различных направлений. В классических исследованиях Г. Селье, а позднее – А.

 Лазаруса было показано, что длительное воздействие стресса приводит к таким неблагоприятным последствиям, как снижение общей психической устойчивости организма, появление чувства неудовлетворенности результатами своей деятельности, тенденция к отказу от выполнения заданий в ситуациях повышенных требований, неудач и поражений.

Понятие «эмоциональное выгорание» появилось сравнительно недавно.

В последнее время оно широко используется в научных текстах и лексиконе психиатров, медицинских и социальных психологов, звучит с экранов телевизоров и мелькает на страницах популярных изданий.

Представители многих профессий, чья деятельность связана с общением, подвержены стрессам, симптомам постепенного эмоционального утомления и опустошения.

Симптомы профессионального выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической перегрузки, которые приводят или могут приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер и прежде всего – эмоциональной. Развитие синдрома носит стадиальный характер.

Сначала наблюдаются значительные энергетические затраты как следствие экстремально высокой положительной установки на выполнение профессиональной деятельности. По мере развития синдрома появляется чувство усталости, которое постепенно сменяемся разочарованием, снижением интереса к своей работе.

Поэтому можно считать достаточно обоснованным подход к проблеме «эмоционального выгорания» как особому виду профессионального заболевания («болезнь общения») [1, с. 106].

Эмоциональное выгорание – динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса.

Ганс Селье, основоположник учения о стрессе, рассматривал его как неспецифическую защитную реакция организма в ответ на психотравмирующие факторы разного свойства.

При эмоциональном выгорании налицо все три фазы стресса: 1) нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента; 2) резистенция, то есть сопротивление, – человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений; 3) истощение – оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным [2, с. 64].

Соответственно каждому этапу, возникают отдельные признаки, или симптомы, нарастающего эмоционального выгорания.

Согласно современным данным, под «эмоциональным выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.

Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда.

В частности, в социальной сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам, приходящим для лечения, консультации, получения образования и других социальных услуг.

Наконец, редукция профессиональных достижений – это возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней [3, с. 19].

В настоящее время, под психическим выгоранием понимается профессиональный кризис, связанный с работой в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями в процессе ее.

Такое понимание несколько видоизменило и его основные компоненты: эмоциональное истощение; цинизм; профессиональная эффективность.

С этих позиций понятие деперсонализации имеет более широкое значение и означает отрицательное отношение не только к клиентам, но и к труду и его предмету в целом.

Неблагополучная психологическая атмосфера профессиональной деятельности определяется двумя основными обстоятельствами: конфликтностью по вертикали, в системе «руководитель-подчиненный», и по горизонтали, в системе «коллега-коллега». Нервозная обстановка побуждает одних растрачивать эмоции, а других – искать способы экономии своих психических ресурсов.

Рано или поздно осмотрительный человек с крепкими нервами будет склоняться к тактике эмоционального выгорания: держаться от всего и всех подальше, не принимать все близко к сердцу, беречь нервы.

Так в профессии педагога, большое количество учащихся в классе, может привести к недостатку элементарного контроля, что будет являться главным фактором, способствующим выгоранию.

Так же не секрет, что педагогам, в настоящее время, все чаще приходится иметь дело с детьми из социально-неблагополучных семей, острота проблем этих детей обычно способствует возникновению выгорания.

Наиболее выпукло показано влияние этих факторов в тех видах профессиональной деятельности, где острота проблем клиентов сочетается с минимизацией успеха в эффективности их решения, в педагогике это могут быть классы коррекции, где при максимальном вложении усилий со стороны педагога, результат может оказаться не самым высоким. При этом отмечается, что любая критическая ситуация с учеником, независимо от ее специфики является тяжким бременем для педагога, отрицательно воздействуя на него и приводя, в конечном итоге, к выгоранию.

Педагоги, со сложившимся выгоранием сложно осуществить содержательную подготовку к занятиям, так как у них рассеяно внимание, их одолевает чувство усталости. По данным исследований у таких педагогов  менее выражена потребность в планировании. Саморегулятивная подготовка так же не может быть эффективной из-за отсутствия положительного настроя на работу.

Педагоги со сложившимся выгоранием испытывают трудности во время решения организационных и коммуникативных задач, так как не всегда адекватно реагирует на ситуацию, рабочие контакты становятся выборочными. Возникают жалобы на «недостаточное признание заслуг и ценности работы педагога». Организационные недостатки они склонны воспринимать как «некомпетентность и/или ригидность начальников и проверяющих».

Группа педагогов с высоким уровнем профессионального выгорания отличается следующими особенностями: менее развитой потребностью в планировании, более частой сменой целей труда, более низким уровнем достижения целей, меньшей реалистичностью планирования, менее адекватной оценкой внутренних условий и внешних обстоятельств труда, менее стабильным отношением к последствиям своих действий, частыми затруднениями в выделении цели и построении программы действий, адекватных текущей ситуации, неспособностью выявлять значимые изменения в ситуации, менее развитой способностью составлять программу (алгоритм) собственных действий, склонностью действовать путем проб и ошибок, большей импульсивностью действий, менее развитым системным видением ситуации, меньшей критичностью к собственным действиям, менее развитой способностью замечать свои ошибки и оперативно реагировать на них, неумением формулировать критерии достижения поставленных целей и отслеживать их выполнение, тенденцией к ухудшению качества и эффективности профессиональной деятельности при увеличении объема работы, ухудшении психофизиологического состояния или возникновении внешних трудностей, меньшими ресурсами для компенсации неблагоприятных для профессиональной деятельности личностных особенностей.

Наиболее распространенным средством для профилактики профессионального выгорания является непрерывное психолого-педагогическое образование педагога, повышение его квалификации. Важным аспектом в профессиональной деятельности педагога является саморегуляция эмоционального состояния.

Соблюдая перечисленные ниже рекомендации, можно предотвратить возникновение профессиональное выгорание, или снизить его, если синдром уже проявляется:

– определение для себя краткосрочных и долгосрочных целей (достижение краткосрочных целей приносит очень важное для оптимального эмоционального состояния человека – состояние успеха);

– использование «тайм-аутов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);

– овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, положительный настрой, самовнушение);

– профессиональное развитие и самосовершенствование (обмен профессиональной информацией, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива; для этого существуют различные способы – курсы повышения квалификации, конференции и пр.);

– уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным);

– эмоционально-личностное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается, или процесс этот оказывается не столь выраженным);

– поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь);

– умение рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;

– возможность переключаться с одного вида деятельности на другой.

Большое значение для противостояния выгоранию и сохранения профессионального здоровья учителей имеют модели преодолевающего поведения.

Важно помнить, что положительные эмоции менее устойчивы и более затратны в плане психологической энергии. Негативные эмоции подпитывают сами себя, и чем больше мы в них погружаемся, тем дольше они будут длиться и могут постепенно перейти в негативное мировосприятие.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что эмоциональное выгорание – это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, которое возникает вследствие длительного воздействия неблагоприятных факторов. Развитие синдрома носит стадийный характер.

По мере развития синдрома могут возникнуть различные психосоматические заболевания, стресс и профессиональная дезадаптация личности.

Поэтому каждый человек может осознанно выбрать – будет ли он выгорать под напором внешних обстоятельств, иногда действительно очень неблагоприятных, или прилагать энергию для поиска новых ресурсов своей личности через нахождение новых смыслов, позитивных моментов и просто через переживание сиюминутных приятных ощущений.

 

The aim of this article is to analyze problems pedagogical stress and burn teacher. . Defines the symptoms of burnout. Describes the ways to minimize professional stressors with the help of applying stress-protecting sets, exercises and relaxation.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.